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Propriété

Conception

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Hébergeur

L’hébergement du site est assuré par la société OVH

Médiation Tourisme et Voyage

Après avoir saisi le service client de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après.

Informations consommateur Bloctel

Bloctel est un service permettant aux particuliers d’inscrire leur numéro de téléphone sur la liste pour s’opposer au démarchage téléphonique sur leur numéro. Tout professionnel a l’interdiction de démarcher un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi. C’est le cas par exemple lorsque :

Tout professionnel a l’obligation d’informer ses clients à l’occasion de la contractualisation de l’existence du service Bloctel. Lors de la conclusion d’un contrat, le contrat mentionne de manière claire et compréhensible, l’existence de ce droit pour le consommateur. (article L.223-2 du code de la consommation).

Absence du droit de rétractation

Sauf exception prévue dans les conditions particulières de l’établissement, pour les services d’hébergements (réservation de chambres), il est rappelé au client qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du code de la consommation, et ce conformément à l’article L. 221-28 alinéa 12 du code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d’hébergement et/ou de soins qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

Droits d’auteur – Copyright – Crédits photos

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Crédits photos

Maison Rouge Strasbourg Hotel & Spa, Autograph Collection *****
Photographes : Christophe Bielsa, Elsa et Cyril, Cedric Schell, Paul Prim, Philémon Henry, Philippe de Rexel – OTSR
Europa-Park

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